En el contexto del Marketing en Internet, Social Media hace referencia a un grupo de websites cuya propiedad fundamental es su contenido en primordialmente publicado por los usuarios y no por los mismos propietarios o webmasters de la misma.
Las empresas cada vez más estan utilizando este tipo de webs para captar usuarios de calidad interesados en sus productos, ofertas y servicios. Los sistemas de Social Media Marketing más comunes y utilizados son:
Medios de Comunicación Online:
* Blogs
* Microblogs
* Social networking
* Social network aggregation
* Events
Medios de colaboración
* Wikis
* Social bookmarking
* Social News Sites
* Opinion sites
Multimedia
* Photo sharing
* Video sharing
* Livecasting
* Audio and Music Sharing
Entertainment
* Virtual worlds
* Online gaming
* Game sharing
Ahora bien, lo más importante si decidimos llevar a cabo en la empresa una Estrategia Social Media Marketing es tener en cuenta qué factores de medición necesito tener en cuenta para conocer la evolución de la misma y tomar las medidas necesarias de correción o potenciación. Estos factores de medición se conocen como Social Media Metrics.
Social Media Metrics (Factores de medición de una campaña de Social Media Marketing)
Si decides poner en marcha tu Blog o hacer Networking Profesional puedes conocer el éxito de tu campaña teniendo en cuenta los siguientes parámetros.
* Paginas vistas
* Visitantes únicos
* Miembros
* Posts (ideas/threads)
* Número de grupos (networks/forums)
* Comentarios y Trackbacks
* Tags/Ratings/Rankings
* Tiempo empleado en el sitio web
* Colaboradores
* Colaboradores activos
* Word count
* Referencias
* Perfiles completos
* Conexiones entre miembros
* Frecuencia: visitas, posts, comentarios
¿Te interesa poner en marcha un sistema de Social Media Marketing para tu empresa en internet?